让跟进更像服务，而不是批量推销。
识客源于保险与私域经营中的真实困难：客户信息散落、跟进依赖记忆、需要表达时又很难快速还原完整语境。
需求整理
把用户主动提供的客户背景与沟通线索整理成更清楚的关注点。
表达准备
根据具体场景生成可修改的跟进思路，最终内容由使用者判断和发送。
资料辅助
围绕咨询场景组织可用资料，保留来源、有效性与人工确认环节。
模型可配置
内测版本支持配置 AI 服务与模型，密钥由服务端加密保存并按用户隔离。
当前边界
识客不宣称可绕过平台规则自动读取朋友圈或代替用户发送消息；涉及客户资料时，使用者仍需取得合法授权并进行人工判断。